
danrence Tan
用了那么久终于出现问题了,明明都是在同个区域但是每次分享都说不同区域不能分享

guobin chen
我用的是可视门铃,室内的铃声无法连接响应,手机可视反应效率只有1/4效果,有时候闪屏特别严重,只能关机,这些毛病存在根本不是可视门铃的功能,想着当做一个监控镜头使用,谁知插了内存卡无法回放,只能是个观望的镜头,电池耗电厉害,两天就要充电,彻底让我失望。
Tuya Smart Inc.
2022年8月19日
亲爱的用户,非常抱歉给您带来不便。请您在问题发生后,在App端上传下日志,以便于我们更好的了解您的问题。操作路径如下:App—【我的】—【设置】—【关于】—【上传日志】。当您上传日志后,麻烦您发送邮件至app_service@tuya.com通知我们。我们将尽快核实,期待您的回复。

Geekman
app里的语音控制,不能用中文。美区账户,就不能用中文控制语音?建议添加语音语言选项. 客服回复“亲爱的用户,如果您需要切换语种控制,需要切换您的手机系统语言。感谢您的支持和理解!” 我说的我账号美区,系统语言中文,涂鸦app也是中文,但是你涂鸦app里的语音助手只能识别英语! 懂了么?而且你英语语音也控制不了 中文名字的 设备!
Tuya Smart Inc.
2021年9月10日
亲爱的用户,如果您需要切换语种控制,需要切换您的手机系统语言。感谢您的支持和理解!