
Thitiphat Thanachotthananan
ระยะหลังทางแอฟมีปัญหากับแบบสอบถามเยอะมากทั้งแบบสอบถามมีน้อยและแบบสอบซ้ำกันพอทำไปสักพักก็บอกว่าแบบสอบถามเต็มแล้วหรือไม่ตรงตามเป้าหมายที่ต้องการ. ส่วนระบบการแลกรางวัลก็มีปัญหาเช่นกันคือตอนแลกรางวัลไม่มีอีเมล์แจ้งเตือนว่าแลกแล้วมีแต่อีเมล์แจ้งรหัสยืนยันการแลกรางวัลส่วนรางวัลที่แลกก็ได้รับช้ามากตอนนี้แลกมาอาทิตย์กว่ายังไม่ได้รับรางวัลซึ่งปกติจะไม่เกิน 3 วันก็จะได้รับรางวัล. การติดต่อสอบถามก็ไม่ค่อยชัดเจนว่ารางวัลจะได้เมื่อไหร่แจ้งเพียงให้รอรับทางจดหมายขยะ หรือ จดหมายโปรโมชั่น
6 คนพบว่ารีวิวนี้มีประโยชน์
Toluna corporate
11 กรกฎาคม 2568
เราขออภัยที่ได้ยินว่าประสบการณ์ของคุณกับแอปของเราไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังไว้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานปัญหาใดๆ ที่คุณพบเจอโดยละเอียดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างเหมาะสม พวกเขาสามารถติดต่อได้ผ่านฟีเจอร์การติดต่อในแอปและเว็บไซต์ หรือทางอีเมลที่ support@tolunahelpdesk.zendesk.com ขอบคุณ!

Surawadee Benkharn
- แจ้งว่าไม่เหมาะสม
- แสดงประวัติของรีวิว
อยากทราบว่าทางแอพจะยังจัดส่งรางวัลให้อีกหรือไม่คะ เพราะแลกไป 4 รายการแล้ว ยังไม่ได้รับรางวัลมาสักรายการเลยค่ะ จัดส่งล่าช้ามาก นึกว่าเป็นอยู่คนเดียว รู้งี้ เข้ามาอ่านรีวิวก่อน เพราะเคยแลกไปแล้ว ยังจัดส่ง แต่แลกไปเมื่อเดือน 21 พ.ค. จนมาถึงวันนี้ 23 มิ.ย. ยังไม่ได้รับรางวัลเลยค่ะ ผ่านมา 1 เดือนแล้ว รีบๆ จัดส่งรางวัลด้วยค่ะ แม้จะติดต่อผ่านอีเมล รายงานปัญหาไป ก็เงียบ ไม่มีอะไรได้รับการแก้ไขเลย หากไม่จัดส่งรางวัล ก็คืนคะแนนกลับจะดีกว่าค่ะ รอนานมาก ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้มาก่อนเลย
13 คนพบว่ารีวิวนี้มีประโยชน์
Toluna corporate
23 มิถุนายน 2568
เราขออภัยที่ได้ยินว่าประสบการณ์ของคุณกับแอปของเราไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังไว้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานปัญหาใดๆ ที่คุณพบเจอโดยละเอียดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างเหมาะสม พวกเขาสามารถติดต่อได้ผ่านฟีเจอร์การติดต่อในแอปและเว็บไซต์ หรือทางอีเมลที่ support@tolunahelpdesk.zendesk.com ขอบคุณ!

นวรัตน์ สว่างทิตย์
รางวัลได้ช้ามากๆๆๆๆเลยค่ะ ช้าจนแทบไม่อยากทำแบบสอบถามแล้ว แลกรางวัลของAIS กับ Turemove ไป ขึ้นกำลังดำเนินการเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ นานมากๆๆๆๆ ควรปรับปรุงระบบหน่อยนะค่ะ 👎👎👎👎👎
2 คนพบว่ารีวิวนี้มีประโยชน์
Toluna corporate
23 กรกฎาคม 2568
เราขออภัยที่ได้ยินว่าประสบการณ์ของคุณกับแอปของเราไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังไว้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงานปัญหาใดๆ ที่คุณพบเจอโดยละเอียดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างเหมาะสม พวกเขาสามารถติดต่อได้ผ่านฟีเจอร์การติดต่อในแอปและเว็บไซต์ หรือทางอีเมลที่ support@tolunahelpdesk.zendesk.com ขอบคุณ!