
triangulodasbermudasaqui
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O app não é intuitivo. Para adicionar o cartão ficava travando, é a segunda vez que tento conhecer o serviço. Precisei desinstalar e instalar de novo. Achei que tinha pacote mensal. Porém te cobra sempre por minutos. Não fiquei muito satisfeita com isso, porque acaba saindo muito caro. Queria pagar uma vez no mês e não precisar pagar mais nada. Acho que vai ser pra uso só emergencial. Não dá pra usar no dia a dia. Carro sai mais barato.
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Jet Sharing
11 de agosto de 2025
Olá! Agradecemos por usar nossos patinetes e por compartilhar sua experiência. É importante saber sobre a adição do cartão e suas preocupações com a cobrança. Seu feedback será levado em conta para melhorias. Esperamos que você continue aproveitando o serviço em emergências!

Fábio Oliveira
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O estacionamento é ridiculo e vem piorando. Na primeira viagem parei em frente ao trampo e achei bacana. Na 2ª já era no quarteirão de baixo. Ficou um tempo lá mas agora mudou para 4 quarteirões, logo nem compensa mais a viagem. Quando tinha a Yellow, podia parar em qualquer lugar, inclusive isso ajudava a incentivar mais o uso. Já vi uns 20 parados no mesmo lugar, desperdício. Acho que os estacionamentos são interessantes para a entrada mas a saida poderia ser em qualquer lugar.
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Jet Sharing
10 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback sobre o estacionamento. Entendemos sua frustração e gostaríamos de ajudar. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em brsupport@jetshr.com para que possamos entender melhor sua situação.

Pedro Diniz
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Sempre usei o aplicativo e achei bem intuitivo. Mas acho que houve alguma alteração que o tornou muito confuso. Fiz uma viagem que me foi cobrado no cartão valor de R$ 21 + 2,99 + 10 reais (que depois foi ressarcido). Só que no aplicativo, no histórico de viagens, somente consta a cobrança de 2,99. Simplesmente omitiram o valor de R$ 21. Está muito confuso, mas o serviço é ótimo!!
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Jet Sharing
14 de julho de 2025
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela confusão em relação às cobranças no seu histórico de viagens. Para resolver essa questão, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail brsupport@jetshr.com.