
高橋百合子
フランスで使いました。数分で来るという表示でコンファームすると、到着まで30分以上の表示に変わる。挙げ句、30分以上待っても来る気配がなく、メッセージも反応なし!そして、キャルセルすると、全額引き落とし。これは、一部悪質なドライバーがキャルセル料稼ぎでわざとやっているのでは?と思います。後で苦情を言っても、「向かっていたのに、キャンセルされた」と言って来るのでしょう。でも、アプリ上で車はめちゃくちゃ遠くからまったく動かず、来る気がないんだなという感じでした。利用者がこのような不利益をこうむっても、どこに訴えかければいいのか、途方にくれました。飛行機に乗り遅れそうになり、ほんとうに嫌な思いをしました。きちんとしたドライバーもいるのでしょうし、便利かもしれないけれど、一度でもこういうとがあると、もう使いたくない。何より、飛行機に乗り遅れそうになるというリスキーな状況を体験すると、もう無理です。非常に腹立たしいのてアプリはアンインストールします。レビューを読んでくださったみなさんも気をつけて!
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