
Ran Sea
今回のアップデートで不便な点があります。ナビで移動中に左下のプルダウンでピック先やドロップ先の情報が見れなくなりました。移動中の再確認が出来ず到着しないとでいません。これは元に戻して欲しい、是非にです。 稼働中は的確で迅速な情報を得るための唯一の公式ツールです。 ユーザビリティや使用目的を現場レベルで考えていただきたい。 さらに、何をどう改善したのかをちゃんと詳細情報に記載してください。不親切と言わざるを得ない。
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n h
お客様から低評価を貰っても具体的な理由がなく、商品の取り扱い等のバッド評価から推察するしかありません。 また、初稼働時ほどの加盟店や配達先の極端な位置ズレはなくなりましたが、ただ現在でも目的地の裏側に到着するルートが多く、更に迂回したり、自力で再検索かけなければならないケースも多々あります。 ダッシャー向けアプリではありませんが、置き配時の配達後にインターホンを鳴らすか否かは選択式にしてほしいです。
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Taro Yama
GoogleMapの時間はあまり縮められないのに(冬道の今はむしろ余計にかかる)、GoogleMapの到着予想より10分も早く店舗に着くように指示される。無理。 配達途中にダッシュがなくなり(キャンセルではない)、困った。ヘルプにその症状があるので、よくあることなのか?サポートに問い合わせて、アプリを介さず直接配達し、報酬についてもアプリを介さずサポートに直してもらった。 恐らくお客様からはダッシャーが表示されているものの一向に来ない、という状況だったのだろう。クレームをいただいた。アプリ故障した割には最善を尽くしたんだよ...
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