Zara

Mise à part 2 bugs avec 2 commandes, tout s'est tjs bien passé et j'étais un adepte de Zara. mais... depuis la mise à jour du site 😱 c'est ingérable, un seul mot compatible " horrible " je déteste littéralement, il y à rien à faire. Je passais des heures dessus à chercher des nouvelles tenues, depuis, c'est simple, je ne passes plus de commande du tout, tellement c'est pénible et mal fait. Pourtant j'adore Zara, mais le site m'a littéralement dégouté et depuis je ne fait plus aucun achat.

A vouloir faire sobre ça en devient même incompétent. J'ai mis 3 vêtements dans mon panier prêt à être payé et là hop ils ont disparu, plus disponible. C'est comme si un client vous les arrachait des mains alors que vous êtes à la caisse. Manque les notifications lorsqu'un vêtement est à nouveau disponible, manque les avis que les clients peuvent mettre sur les produits, certains vêtements sont mal présentés. Ça donne pas envie. Impossible de sélectionner livraison en magasin après 9h d'essai

Achat en ligne pour un montant de 150€, montant debite de mon compte mais pas reçu de mail de confirmation, donc pas de commande dans mon profil du a un probleme technique. Je les ai contacté par système de chat, et remboursement reçu après 2 jours. Equipe très réactif et à l écoute. Je conseille Zara sans probleme. Un grand merci