
Bella Bonilla
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Attention arnaque. MĂȘme en rĂ©siliant sur google store, les prĂ©lĂšvements sur la carte bancaire continue. Je n'ai jamais rencontrĂ© ce genre de problĂšme auparavant. Les annulations sur google sont bien pris en compte mais Woofz eux n'en n'ont pas tenu compte. Je suis choquĂ©e
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Bonjour Bella! Si vous rencontrez des difficultĂ©s pour annuler votre abonnement ou que vous lâavez achetĂ© directement auprĂšs de Woofz, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă support@woofz.com et nous serons heureux de vous fournir les instructions nĂ©cessaires.

Hanine TAZI
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Des frais exorbitants et imprĂ©vus, non Ă©voquĂ©s lors de l'abonnement, et la page d'annulation des prochains prĂ©lĂšvements a Ă©tĂ© trĂšs difficile Ă trouver. Je ne veux mĂȘme savoir si l'appli fonctionne, au niveau commercial c'est trĂšs discutable. Au final j'ai eu trois prĂ©lĂšvements en quelques jours. Alors que j'Ă©tais sensĂ© payer moins de 10 dollars, j'en suis Ă prĂšs de 60, dont 40 par mois ! DĂ©goutĂ©
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Hi there! We're sorry to hear that the subscription renewal was unexpected for you. Please note that we always provide a clear warning about the subscription renewal on the purchase screen (be it a Premium or a free trial). If you need help with canceling, please contact us at support@woofz.com, and we'll provide you with the instructions you need.

Sandrine Yoco
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maj. depuis quelques semaines l'appli a supprimĂ© toute la progression et il faut tout revoir depuis le dĂ©but, long trĂšs long et depuis plusieurs jours bug total je n'ai plus accĂšs Ă l'appli, elle reste sur le logo d'accueil et plus rien. j'ai rĂ©siliĂ© mon abonnement ! Vraiment trĂšs bien fait, j'ai payĂ© donc tout accessible, et puis le montant c'est raisonnable, avec tout ce que l'on dĂ©pense Ă cĂŽtĂ© pour nos animaux on peut bien mettre 30 euros pour un an pour qu'il soit bien dans sa tĂȘte.
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Hey, thank you for your support and enthusiasm for our app! We're firmly committed to delivering outstanding user experiences and will continue striving for excellence.