
Matt Degee
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j'ai reçu les rayban meta il y a pas longtemps et ils sont incroyables comme l'application, certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponible en France comme l'explication détaillée, j'espère que sa vas bientôt arriver en France. seul truc qui me tracasse un peut c'est que l'application utilise énormément de batterie en a peine 30min d'utilisation, 15% de batterie perdu sur mon téléphone, une solution pour garder + d'autonomie ? merci beaucoup !
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Meta Platforms, Inc.
18 août 2025
Bonjour Matt,
Merci pour votre partage ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre application et nous souhaitons que votre expérience reste positive. pour la décharge de votre batterie, nous vous recommandons de vérifier vos paramètres pour vérifier la durée de vie de votre batterie interne.
Passez une excellente journée !

sisko Luna
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des bugs, des bugs, des bugs. cela dair 3 jours que je ne peux pas transférer mes vidéos et photos de vacances. j'ai tout fait, changer même de téléphone. c'est la même. ne reconnaît pas le bluetooth, le wifi ou autre. bref, c'est de pire en pire. le service client ne change rien. franchement c'est soulant, au point de commencer à regretter.
83 personnes ont trouvé cet avis utile
Meta Platforms, Inc.
3 août 2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une critique!
Nous comprenons parfaitement que la situation ne soit pas idéale et que vous vouliez importer vos photos et vidéos. Nous vous recommandons donc de recontacter le service d'assistance par le biais de notre site web et nous serons ravis de regarder cela de plus près!

Sebastien Panfil
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Depuis la dernière mise à jour, impossible de voir le niveau de charge du boîtier dans l'application. Pire encore, il n'est plus possible de streamer sur Facebook ou Instagram, même après avoir effectué un reset usine des lunettes, désinstallé puis réinstallé l'application. Merci de corriger ces bugs rapidement. Mise à jour suite a votre réponse j'ai contacté votre FORMIDABLE équipe, ils sont tellement FORMIDABLES que je n'ai aucun retour de leurs part !!!!
1 103 personnes ont trouvé cet avis utile
Meta Platforms, Inc.
18 juillet 2025
Bonjour Monique,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous suggérons de soumettre un rapport de bug, ce que vous pouvez faire via le site web. Il suffit de rechercher « rapport de bug » et de suivre les étapes fournies. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous recontacter via le support MetaStore.
Bonne journée !