
Diana Taylor
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Desde hace algunas semanas no se pueden realizar compras desde la app. Actualización: ya se descargó la última versión y sigue sin funcionar. Me comuniqué a atención al cliente y no dan ninguna respuesta.
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Hola, Diana. Lamentamos lo ocurrido. Al respecto, te aconsejamos que actualices la versión de nuestra App para su mejor funcionamiento. Un saludo.

Patricia Yarissel Pereyra
La aplicación no permite ni siquuera comenzar el proceso de compra porque o algunos campos se bloquean o existen partes que la aplicación marca como incorrectas, tipo la dirección y demás aunque no tenga los carácteres que marca están mal, casi como si no quisieran que comprara nadie nada, no he podido hacer una sola compra (además que es muy difícil escoger tallas porque no te guían de acuerdo a tu medida o sugieren, como otras aplicaciones)
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Hola, Patricia. Lamentamos lo ocurrido. Al respecto, te aconsejamos que actualices la versión de nuestra App para su mejor funcionamiento. Un saludo y disculpa las molestias.

v g
Es una pesadilla acceder con usuario. Da problemas continuamente, a pesar que reinicies la contraseña, parece que no lo detecta. Y si logras entrar, te ha borra el contenido de la cesta, a pesar que accedas a tu cuenta desde el proceso de compra.
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Hola, te agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Un saludo.